Aviso de Privacidad

Vaistas Medical Network S.A. de C.V. (en adelante "Vaistas"), con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Vaistas recaba las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Profesionales (médicos): cédula profesional SEP, especialidad, subespecialidad, años de experiencia, tarifas de consulta.
• Datos sensibles (pacientes): información de salud contenida en expedientes clínicos, notas médicas y diagnósticos. Estos datos reciben protección reforzada bajo el artículo 9 de la LFPDPPP y únicamente se tratan con su consentimiento expreso.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies de sesión.

Finalidades necesarias:

• Crear y gestionar su cuenta en la plataforma.
• Verificar la cédula profesional ante el sistema SEP (médicos).
• Gestionar la red de colegas especialistas.
• Proveer el servicio de expedientes clínicos electrónicos (NOM-024-SSA3-2012).
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Estadísticas agregadas y anonimizadas para mejora de la plataforma.
• Comunicaciones sobre nuevas funcionalidades de Vaistas.

Vaistas no transfiere sus datos personales a terceros salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades competentes, obligaciones legales). No vendemos ni comercializamos sus datos.

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, acceda a Mi Cuenta → Privacidad y datos dentro de la plataforma, o envíe su solicitud a privacidad@vaistas.mx.

Vaistas responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud.

Al solicitar la cancelación de su cuenta, Vaistas generará automáticamente una copia completa de su expediente en formato PDF, la cual será enviada a su correo electrónico registrado. Su cuenta pasará a un estado de suspensión por 30 días naturales, tras los cuales se eliminará de forma permanente e irrecuperable.

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Los datos se almacenan con cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo. El acceso a datos sensibles (expedientes) requiere autenticación con doble verificación de rol.

Cualquier modificación sustancial a este aviso será notificada por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en vaistas.mx/aviso-de-privacidad.